La competència
Si penseu una mica en les vostres experiències amb algunes empreses de les que sou clients (Movistar, Cox, etcètera), de tant en tant us haureu sentit una mica menyspreats. Bé, qui diu de tant en tant diu molt sovint. Aquest és un dels possibles perills del funcionament en xarxa: el client més ben cuidat és el que encara no forma part de l'empresa o organització de qualsevol mena. El client de la competència és el més desitjat i el més cobejat. Ara penseu en alguna institució educacional de la que formeu part. Ja sigui un departament o una facultat, cada vegada veig que el millor alumne, el més ben tractat, no és el que ja es té, si no el que podrien arribar a tenir. Fins aquí la reflexió.